Пишу тексты для продуктов. Чаще всего — интерфейсные: например, человеку нужно что-то заполнить, подключить, перейти из пункта А в пункт Б. Моя задача — сделать маршрут понятным. Так, чтобы человек добрался до финала (и понимал, что это значит).
Идеальный вариант для интерфейса — работать параллельно с проектировщиком или дизайнером. Детализировать сценарий, потом перейти к конкретным полям, подсказкам, ошибкам и дальше.
К интерфейсам прилагаются лэндинги, инструкции, сервисные письма или пуш-напоминания, шаблоны для службы поддержки. Потому что всё это — часть продукта.
Если вам что-нибудь нужно, приходите в телеграм tasha_txt или в почту managrem@gmail.com
Текст — часть UX
Для меня важно работать в команде, где все понимают: текст — это не отдельная субстанция, которую можно добавить куда угодно в любой момент. Текст — информация. Если мы плохо поработали с ней в начале, потом всегда что-то не клеится.
О своих принципах работы и о том, что можно делать с текстом в интерфейсе, рассказывала на Всемирном дне юзабилити в Минске (ноябрь 2015).