Наташа Гермогентова, UX-райтер

managrem@gmail.com

Пишу тексты для продуктов. Чаще всего — интерфейсные: например, человеку нужно что-то заполнить, подключить, перейти из пункта А в пункт Б. Моя задача — сделать маршрут понятным. Так, чтобы человек добрался до финала (и понимал, что это значит).

Идеальный вариант для интерфейса — работать параллельно с проектировщиком или дизайнером. Детализировать сценарий, потом перейти к конкретным полям, подсказкам, ошибкам и дальше.

К интерфейсам прилагаются лэндинги, инструкции, сервисные письма или пуш-напоминания, шаблоны для службы поддержки. Потому что всё это — часть продукта.
Текст — часть UX
Для меня важно работать в команде, где все понимают: текст — это не отдельная субстанция, которую можно добавить куда угодно в любой момент. Текст — информация. Если мы плохо поработали с ней в начале, потом всегда что-то не клеится.

О своих принципах работы и о том, что можно делать с текстом в интерфейсе, рассказывала на Всемирном дне юзабилити в Минске (ноябрь 2015).

На самом деле мне просто хотелось вставить сюда это видео, потому что выглядит чертовски круто — показывать слайды на таком огромном экране.
Примеры текстов
Если вам что-нибудь нужно, приходите:

телеграм n_grem
почта managrem@gmail.com

Made on
Tilda